Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En velavegaula, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis de métricas de rendimiento presupuestario.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.

1Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es velavegaula, con domicilio fiscal en Gamarrako Atea, 27 PABELLÓN 10, 01013 Gasteiz, Araba, España.

Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos a través de:

  • Correo electrónico: info@velavegaula.com
  • Teléfono: +34695046766
  • Dirección postal: Gamarrako Atea, 27 PABELLÓN 10, 01013 Gasteiz, Araba

2Información que Recogemos

Datos que nos proporcionas directamente

Cuando utilizas nuestros servicios, podemos recoger información que nos facilitas voluntariamente:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
  • Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad
  • Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal
  • Información financiera: datos presupuestarios y métricas de rendimiento que introduces en nuestra plataforma
  • Preferencias de comunicación y configuración de tu cuenta

Datos recogidos automáticamente

Cuando accedes a nuestra web o usas nuestros servicios, recogemos cierta información de forma automática:

  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación
  • Información del dispositivo: identificadores únicos, configuración regional
  • Datos de cookies y tecnologías similares según nuestra política de cookies

3Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Finalidad Base Legal
Prestación de servicios de análisis financiero Ejecución del contrato
Gestión de tu cuenta y autenticación Ejecución del contrato
Atención al cliente y soporte técnico Ejecución del contrato
Envío de comunicaciones comerciales Consentimiento
Mejora de nuestros servicios Interés legítimo
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal

Tratamos tus datos únicamente para las finalidades específicas y legítimas descritas. No utilizamos tu información personal para otros fines sin tu consentimiento expreso.

4Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

  • Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación contractual
  • Datos financieros: hasta 6 años después de la finalización del contrato (obligación legal contable)
  • Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
  • Datos de navegación: máximo 2 años desde su recogida
  • Currículos y candidaturas: máximo 1 año desde su recepción

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos de forma segura, salvo que exista una obligación legal que nos obligue a conservarlos durante más tiempo.

5Compartición de Datos

Destinatarios de tus datos

Podemos compartir tu información con terceros en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios tecnológicos: alojamiento web, almacenamiento en la nube, servicios de email
  • Procesadores de pagos: para gestionar transacciones financieras de forma segura
  • Herramientas de análisis: para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
  • Asesores profesionales: abogados, auditores, consultores cuando sea necesario
  • Autoridades públicas: cuando estemos legalmente obligados a hacerlo

Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD. No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

6Tus Derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando y obtener una copia de los mismos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a que corrijamos datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento.

Derecho de Limitación

Puedes pedir que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

  • Enviando un correo electrónico a info@velavegaula.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
  • Llamando al teléfono +34695046766
  • Enviando una carta a nuestra dirección postal: Gamarrako Atea, 27 PABELLÓN 10, 01013 Gasteiz, Araba

Deberás incluir una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.

7Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

  • Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS
  • Almacenamiento seguro con cifrado de datos en reposo
  • Control de acceso basado en roles con autenticación multifactor
  • Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
  • Formación continua de nuestro personal en protección de datos
  • Copias de seguridad regulares con procedimientos de recuperación
  • Políticas internas de seguridad y protocolos de respuesta ante incidentes

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Si detectas alguna vulnerabilidad o incidente de seguridad, te rogamos que nos lo comuniques inmediatamente.

8Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra página.

Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies técnicas: esenciales para el funcionamiento de la web
  • Cookies de personalización: para recordar tus preferencias
  • Cookies analíticas: para entender cómo usas nuestra web y mejorarla
  • Cookies publicitarias: para mostrarte contenido relevante (con tu consentimiento)

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a la funcionalidad de algunos servicios. Para más información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.

9Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas, no a menores de 14 años. No recogemos intencionadamente datos personales de menores.

Si un menor de 14 años desea utilizar nuestros servicios educativos o de formación, será necesario el consentimiento de sus padres o tutores legales. En caso de menores entre 14 y 18 años, pueden prestar su consentimiento por sí mismos, aunque nos reservamos el derecho de verificar la autorización parental en determinados casos.

Si descubres que un menor ha proporcionado datos personales sin el consentimiento apropiado, por favor contacta con nosotros para que podamos eliminar esa información.

10Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios.

Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos a través de:

  • Un aviso destacado en nuestra web
  • Un correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta
  • Una notificación dentro de nuestra plataforma cuando inicies sesión

Te recomendamos que revises esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al principio de este documento.

¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?

Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos o deseas ejercer tus derechos,

estamos aquí para ayudarte.

Email: info@velavegaula.com

Teléfono: +34 695 046 766

Gamarrako Atea, 27 PABELLÓN 10, 01013 Gasteiz, Araba, España